Tipp: Wenn das Windows Phone sich regelmässig ausschaltet

Geschrieben von Andreas Erle (27.02.2015 12:00 CET)

Wenn ein Windows Phone sich von alleine ausschaltet, auch wenn der Akku noch voll ist, dann kann das verschiedene Ursachen haben. Neben einem echten Hardwaredefekt können vor allem zwei mögliche Ursachen vorab ausgeschlossen werden. Zwei Dinge sollten dazu geprüft bzw. ausprobiert werden:

Hat das Gerät einen wechselbaren Akku, dann können Kontaktschwierigkeiten zur kurzfristigen Unterbrechungen der Stromversorgung und damit einem Neustart führen. Hier kann Abhilfe schaffen, den Akku mit einem oder mehrern Stücken Papier dicker zu machen und damit das Spiel, das er hat und das zum Kontaktverlust führen kann, aufzufüllen.

Ähnlich verhält es sich mit der SIM-Karte: Manche Kartenslots haben ein gewisses Spiel, das der SIM-Karte erlaubt, sich minimal zu bewegen. Das "Entnehmen" der SIM-Karte (auf Grund dieses Spiels) führt ebenfalls zu einem Neustart des Gerätes. Hier hilft es, die SIM-Karte mit einem Stück Tesafilm dicker zu machen und damit stabiler im Slot zu verorten. Wichtig dabei: die SIM darf trotzdem nicht mit Gewalt einzuführen sein!