Nokia und das 2520-Netzteil
(20.05.2014 13:00 CET)
Ich bin ja nicht unbekannt dafür, dass ich Nokia, deren Produkte und vor allem deren Endkundenservice sehr positiv sehe. In den vergangenen Wochen hatte man mit dem Netzteil des Tablets Nokia Lumia 2520 ein Problem aufgedeckt, bei dem theoretisch der aufgesteckte Steckerteil sich hätte lösen können und damit Strom führende Kabel frei gelegen hätten. Hätten, könnten, bisher habe ich von keinem einzigen Fall gelesen, bei dem das tatsächlich passiert ist.
Wie auch immer: Heute kam mit der Post von Cyberport (neben 1&1 Vertriebskanal für das 2520) mit einem Austauschstecker, dem kompletten Rücksendesatz (mit frankiertem Umschlag und Erklärung) und eine "kleine Entschädigung" in Form einer EUR 100,- Prepaid-Tankkarte von Shell. Chapeau! Nicht nur die Abwicklung an sich, sondern auch die Transparenz des Verfahrens sind vorbildlich.
Andere News, die Sie interessieren könnten:
- Aus für Windows 10X: Das Ende des "mobilen Windows" - mal wieder
- Microsoft Surface Duo ab 18.2. in Deutschland. #Really?
- "Spurlos im Internet"- Neues Buch und Interview
- Alles individuell: Das neue "So geht´s leichter"
- Surface Duo ab 10. September - aber nur in den USA
Andere Reviews, die Sie interessieren könnten:
- Gelöschte Dateien auf SD Karte wiederherstellen: RecoverIt
- Welche Apps für jeden Smartphonenutzer empfohlen werden
- HP Elite x3 Business Windows Phone – Dr. Jekyll und Mr. Hyde
- HP Elite X3 Lapdock
- Der App Gap und Alternativen für Windows Phone